第11章 忙着日久见人心
网友有时候苛责,有时候又很善良。只要你的作品足够吸引人,那就有人愿意为之买单。虽然之前很多人都认为“在水一方”出品的汉服就是个坑,可是哪个女孩子看见美妙的东西不想再多给一次机会呢?主要是“在水一方”的新品既好看又有创意,还能学点小知识,虽然李白让人背书背得痛苦,可是他的才情古往今来又有几人可比?不管是冲着这期汉服的美貌还是冲着诗仙李白的才情,买了再说。
当然也会有一直劝退的网友,拿着之前的“水货”在网上做一些开箱视频现身说法,告诫其他人“在水一方”质量堪忧,不要上当受骗。夏可可发布的每一条视频下面都会有这样的评论,网络时代,说是大众遗忘快但也不快,因为无论你在网上说了什么做了什么,只要你上网,就可以找到痕迹,俗称“黑历史”,只要有人想翻,就总能翻出来。
过了,就是网络暴力。有的人畏首畏尾,社交恐惧;有的人越挫越勇,誓要洗清耻辱。很明显,夏可可是那种宁愿受人唾骂也绝不畏缩不前的人,但毕竟是有错在先,身为商家,质量问题有不可推卸的责任,这口由暴富公司喂下的屎,再难咽也只能忍了。
日久见人心。
没等到见人心的那一天,“在水一方”又遭遇了滑铁卢。原因无他,两个月之后,“谪仙李白”系列发货,收货之后陆陆续续退货的人竟然达到了快一半。原本以为可以重新开始蒸蒸日上,结果质量和价格之间无法调和的平衡问题再度席卷而来。
虽然换了工厂之后,质量总体上升不少,但是因为货源以及成本的问题,无论夏可可怎么协调,一套完整的汉服算下来,至少需要七八百,对于很多学生党来说,价格十分不美丽,而那些真正独立有经济实力的“富婆”大都是混迹汉服圈很久的元老,元老买汉服买的就是心头好,好看喜欢即可,她们奔着“在水一方”绝美的设计而去,但是同样的设计、款式和颜色,好的布料做出来就是仙女的裙摆,差的做出来就是影楼的边角料,失之毫厘差之千里。
元老们对设计有多喜欢,对实品就有多唾弃,毕竟有暴殄天物之嫌。古人云:“成也萧何败也萧何!”今朝“在水一方”是“成也设计败也设计!”
退换货自然还是要退换货的,夏可可不能坐实黑心商家之名,做电商,东西好不好是第一位,服务到不到位就是第二位。很多顾客只要看到“不包邮”“不包退换”这几个字,转身就会关闭店铺去逛别家。再说,夏可可原来自己买汉服的时候,也是希望商家能够提供包邮和包退换的服务的,但是目前市面上确实做得到的汉服商家不多,不然也不会逼得她买个缝纫机自己动手了。将心比心,夏可可在售后这一块的重视以及投入并不比设计和生产推广少。
苏城这个地方,邮费便宜,快递渠道也多,在售后这一块,夏可可并没有跟顾客去争那点邮费。前期由于订单量大,咨询的人多,她也雇了两个客服,是大学生兼职。现在退换货的人多,咨询的更多,客服也有些吃不消,就算是许墨他们全部都来帮忙,事情太多且杂,还是有些吃力。
夏可可每个环节都要兼顾,分身乏术,柯小冬现在相当于“在水一方”的“二掌柜”,所有夏可可照顾不到的细节她就要帮忙补位,也不比夏可可轻松多少。许墨来了苏城以后,凭借自身的实力和之前的工作经验,很快就再次入职了一家游戏开发公司,而连西则找到了一家薪水还不错的摄影工作室。两人但凡有空就来店里帮忙,问题就是没空!
为了凑足前期周转的资金,他们除了拿出自己的积蓄之外,还会接一些漫展或是模特的活儿。许墨身为有经验的coser兼职模特不在话下,连西也会接一些摄影工作室之外的私活,二人的时间也是十分有限。
柯小冬本来没觉得有什么不对,毕竟万事开头难。可是有一天在街上看到连西跟一个美女坐在街角的咖啡店说说笑笑的时候才发现,连西和许墨两人最近已经好久不来店里了。
忙?忙着撩妹?
柯小冬仔细看了看在连西对面笑得一脸灿烂的女子,柳叶眉、丹凤眼、樱桃小嘴……具备一切古典美人的外貌特点,是连西最中意的那种汉服拍摄标准大美人儿。柯小冬看了看橱窗里的自己,素颜、圆脸、厚肩膀……顶多算个可爱的小胖子,怎么跟人家比?
柯小冬几乎是立刻就逃开了。回到店里,夏可可正在一边设计新品一边当客服解决顾客的问题,脑子和手都在高速运转中,头都没抬,没空注意柯小冬乌云密布的表情。柯小冬看夏可可忙得不可开交,觉得自己不该这样捕风捉影,其实连西真的很好了,冲他能够义无反顾陪可可来创业这一点,柯小冬就觉得她不该埋汰他,何况,她有什么管连西交朋友的资格?
柯小冬只是自怜自艾了一刻钟,就加入夏可可马不停蹄地开始工作。等到回到出租屋的时候,两个人一进门就默契地各自霸占沙发一头,整整齐齐地瘫了上去,连家居服都懒得换。夏可可一边闭目养神,一边问:“冬儿姐,有心事啊?”
同样闭着眼睛休息的柯小冬听了这话不禁好奇,懒懒地道:“你向云仙女儿拜师了?我可啥都没说。”
夏可可轻笑一声,说道:“还用拜师?就你那小情绪,都在脸上写着呢。何况你今天下午可是一句话都没说,我又不瞎。要不是店里面有外人在,又忙成这样,我早就问你了。”
柯小冬也不直接说连西撩妹的事情,只是问:“最近连西许墨他们是不是好久不来了?你和许墨说的是不搞异地吧,来这边之后,反倒是比以前见得少多了,你就不觉得不安?”
夏可可感觉柯小冬话里有话,忙坐起来问:“怎么?许墨跟你说什么了?他觉得我冷落他了?”说完立刻觉得自己这话好生愚蠢,转头又躺了下去,“许墨最近忙着上班还要忙着做兼职,哪里有空来我这边?你想说的人是连西吧?扯我们家许墨做什么?”
柯小冬立刻像炸了毛的猫一样从沙发上跳了起来,直奔进厨房,一边往锅里加水准备煮面,一边心虚地喊道:“谁想说连西了,是担心你们小情侣长久不见感情生疏了,我就是瞎操心。”
“瞎操心”这三个字就像从远山上飘来的,夏可可本来还想再说些什么,周公却迫不及待地把她抓走了。柯小冬见夏可可没再做声,从厨房走了出来,这才发现刚刚还在说话的人此刻已经在沙发上睡着了。别扭着身子,也不怕腿麻。柯小冬帮她把鞋脱了,把腿抬到沙发上,让她能睡得舒服一点。
第二天夏可可突然说要清算一下这几个月店铺的收支,顺便一起吃个饭,让连西和许墨没事的话晚上就早点过来。柯小冬知道夏可可是为了她昨天的小情绪,心里既感动又有些忐忑。其实就算看到了连西她也未必好意思问他昨天在街上跟他有说有笑的女孩是谁,可是这会儿要是连连西的面都见不到,她会更加忐忑。连西还是和从前一样说顺便买点零食带过来,柯小冬看到他在群里发的信息,有些期待晚上的见面。
只是没有想到,连西带来的,不只是零食,还有那个女生。柯小冬直接愣在了门口,不知道该作何反应。落座之后连西大方地向大家介绍:“这是我新认识的朋友,田唯。”田唯也落落大方地打招呼:“大家好,我是连西的朋友田唯,很高兴认识你们。”
田唯今日穿的是一件淡紫色的小洋装,跟前天的时尚感不同,整个人看起来既复古又梦幻,说起话来又自信又大方。别说连西喜欢,就连夏可可和许墨都对她的观感很好。不管工作和生活多么劳累和烦心,年轻人的聚会总是充满了欢声笑语,只有柯小冬一人有些沉默。
夏可可心里已经猜了个七七八八,她故意问:“弟,你跟小唯是怎么认识的啊?”
连西答:“她是我的客户啊,来苏城之后拍摄的第一个汉服姑娘。”
田唯补充:“但是实际上,我很早就知道他了。他之前不是在网上有分享他拍摄的一些客片么,风格唯美清新,我很喜欢。从他还只有一两个粉丝的时候,我就开始关注他了。所以他说他要来苏城的时候,我就第一时间跟他联系说要找他拍片子。”
连西接着说:“见面之后才知道原来是我的粉丝,还是这么漂亮的粉丝。后来她还给我介绍了很多客户,一来二去,就熟悉了。”
田唯笑着说:“还不是因为你拍得好,人家看到你的作品就主动要你的联系方式了。说起来,你们有看过他拍的东西么,光影、布局都很出色的。”欣赏和崇拜的眼神及语气,落在柯小冬的眼里,是一种爱慕。
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